中信錢包再升級,數位券服務新上線!

中信錢包再升級 數位券服務新上線!
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  • 數位券服務上線,開通享NT100元數位券:2024/1/2~2024/1/12,首次成功註冊行動銀行新戶,且首次開通中信錢包數位券服務者,限量2,000份,送完為止
    活動內容
  • 中信銀行ATM跨行挑戰:佰元數位券輕鬆
    活動內容
  • 數位券新服務!省時省力,輕鬆又便利
    活動內容
如何使用(配圖)

如何使用 如何使用

  • 手機圖示內容:Step 01

    Step 01

    登入中信銀APP點選中信錢包

  • 手機圖示內容:Step 02

    Step 02

    同意「中信錢包綁定支付工具付款服務」及「中信錢包數位券服務」約定條款

  • 手機圖示內容:Step 03

    Step 03

    設定付款密碼

  • 手機圖示內容:Step 04

    Step 04

    網銀密碼驗證

  • 手機圖示內容:Step 05

    Step 05

    完成開通

  • 手機圖示內容:Step 01

    Step 01

    登入中信銀APP點選中信錢包

  • 手機圖示內容:Step 02

    Step 02

    點選「數位券匣」

  • 手機圖示內容:Step 03

    Step 03

    點選「我要領券」

  • 手機圖示內容:Step 04

    Step 04

    掃描領券序號

  • 手機圖示內容:Step 05

    Step 05

    確認領券資訊並領取

  • 手機圖示內容:Step 06

    Step 06

    完成領取

  • 手機圖示內容:Step 01

    Step 01

    登入中信銀APP點選掃碼

  • 手機圖示內容:Step 02

    Step 02

    掃描商家立牌 (適用商家請參考台灣Pay數位券專區)

  • 手機圖示內容:Step 03

    Step 03

    輸入「訂單金額」

  • 手機圖示內容:Step 04

    Step 04

    選擇折抵數位券並輸入折抵金額

  • 手機圖示內容:Step 05

    Step 05

    確認付款資訊並認證

  • 手機圖示內容:Step 06

    Step 06

    完成付款

  • 手機圖示內容:Step 01

    Step 01

    登入中信銀APP點選中信錢包

  • 手機圖示內容:Step 02

    Step 02

    點選「數位券匣」

  • 手機圖示內容:Step 03

    Step 03

    點選「消費查詢」

  • 手機圖示內容:Step 04

    Step 04

    選擇欲查詢消費明細

數位卷適用商家配圖

數位卷適用商家 數位卷適用商家

常見問題配圖

常見問題 常見問題

什麼是數位券?

近年來,政府為了紓困及振興產業,陸續發放各種數位券,為簡化民眾及商家領取、使用的體驗,在中央銀行指導下,財金公司建置「數位公共建設金流平台-數位券」,結合各類多元數位票券,讓民眾透過原本習慣的APP,登記、領取、使用數位券進行消費折抵。

如何開通數位券服務?

如您為中信銀APP客戶,即可於登入中信銀APP後開通數位券服務。

每人可以開通幾個數位券匣?

每位客戶僅能在本行開通一個數位券匣。

我已經是中信錢包客戶了,請問我還需要重新開通中信錢包才能開通數位券嗎?

如您已為本行中信錢包客戶,您可於中信錢包點選數位券匣,並同意服務約定條款後始得開通數位券服務。

如何領取數位券?

(1)您須登入中信銀APP點選掃碼,掃描發行單位提供的領券序號QR Code。

(2)如您完成發行單位指定的活動條件,系統將依約將數位券發送至您的數位券匣。

(3)實際領取方式及條件依數位券發行單位公告為準。

哪些商家可使用數位券?

依數位券發行單位指定地點為準,適用商家請參考【台灣Pay數位券專區 】;實際情形仍依商家現場公告為準。

使用數位券服務需要額外手續費嗎?

您無須額外負擔任何手續費。

付款時,可以使用多張數位券一起折抵嗎?

每筆交易僅能選用一張數位券進行折抵,無法混用。

付款時,可以部分使用數位券、部分使用其他支付工具結帳嗎?

如您欲以「數位券」部分折抵當次消費款項或數位券匣內顯示「數位券」餘額不足支付消費款項時,將依您於中信銀APP中信錢包綁定之本行簽帳金融卡或信用卡,進行刷卡支付消費差額;前述交易僅限於有擺放「EMV QR Code」立牌或貼紙之商家使用。實際情形仍依商家現場公告為準。

使用數位券折抵時,要一次全數折抵完畢嗎?

可分次折抵。如您於有擺放「EMV QR Code」立牌或貼紙之商家消費,將依您指定金額進行折抵;如非於前述商店消費,亦將依您指定金額進行折抵,惟因不提供部分使用數位券、部分使用其他支付工具結帳,故指定金額應為您與商家議定之該筆消費金額。

如何於中信錢包綁定中信信用卡或簽帳金融卡?

您可至中信錢包點選「新增卡片」,選擇欲加入卡片後同意約定條款,即可完成支付工具綁定。

如何查詢數位券交易明細?

您可至中信錢包點選「數位券匣」→「消費查詢」→點選欲查詢之交易明細。

數位券交易是否可退款?

數位券交易如有辦理退貨情形,僅限就整筆消費款項辦理退貨及退款,亦即不得選擇僅退數位券或其他支付工具(如簽帳金融卡/信用卡)交易部分,亦無法辦理部分交易金額之退貨及退款。若您於消費過程發生需退款情形,請您直接與商家協商進行退款。

如退貨時已經超過數位券使用期限怎麼辦?

若您退貨時已經超過數位券使用期限,請逕洽商家另行協商處理方式。

如果退貨時,已經超過數位券使用期限怎麼辦?

若您退貨時已經超過數位券使用期限,請逕洽商家另行協商處理方式。

我忘記中信錢包的付款密碼導致無法使用數位券,可以怎麼處理?

您可至中信錢包點選「付款密碼管理」→「我要重設」→選擇指紋或臉部驗證→完成設定。

我是否能暫停數位券服務?

您可致電本行客服申請暫停數位券服務之領取及使用功能(信用卡客服電話:(02) 2745-8080;銀行客服電話:(02) 2769-5000)。您於暫停後將無法再進行數位券之領取及使用,且於暫停前已領取之數位券將無法再使用,亦無法自本行以外之任何管道取回前已透過本服務所領取之數位券,惟您仍可查詢暫停前數位券相關之交易紀錄。如您欲恢復數位券服務之領取及使用功能,您需再次致電本行客服提出申請。

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